Politique de livraison

Délais de traitement

Chaque commande est préparée avec soin. Le délai de traitement est de 8 jours ouvrés avant l’expédition (hors week-ends et jours fériés).

Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille de l’œuvre et de la destination.

• Ils sont indiqués au moment du paiement.

Zones desservies

Livraison en France uniquement.

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Délais de livraison: 8 à 10 jours ouvrés après expédition

Ce qu'il faut inclure dans la politique de livraison

Commandes personnalisées

Les créations sur mesure nécessitent un délai supplémentaire. Une estimation vous sera communiquée lors de la commande.

Suivi de commande

Un numéro de suivi sera fourni dès l’expédition afin que vous puissiez suivre votre colis.

Colis endommagés ou perdus

En cas de problème avec la livraison (colis abîmé ou non reçu), merci de me contacter sous 48h afin que nous trouvions une solution (remboursement, échange ou nouvel envoi).

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Livraison standard

Les petites et moyennes toiles sont expédiées via Colissimo, Chronopost ou Mondial Relay. Les délais varient généralement entre 8 et 10 jours ouvrés selon la destination.

Livraison locale

Dans un rayon de 10 km autour de Brunoy, je propose une livraison à domicile en main propre (sur rendez-vous).

Livraison par transporteurs privés

Pour les œuvres de grand format ou fragiles, la livraison se fait par transporteur privé (UPS, DHL, ou service spécialisé dans le transport d’art).

• Un devis est établi en fonction de la taille, du poids et de la destination.

• Les œuvres sont soigneusement emballées et protégées.

• Une assurance à la valeur de l’œuvre peut être souscrite pour plus de sécurité.